柬埔寨位于亚洲东南部的中南半岛南部。东部和东南部同越南接壤，北部与老挝相邻，西部和西北部与泰国毗邻，西南濒临泰国湾。湄公河是境内最大的河，中部平原约占领土总面积的一半。柬埔寨面积181035平方公里，人口1143万，有20多个民族，其中高棉族占80％。佛教为国教。柬埔寨官方语言是高棉语，法语和英语使用也较为广泛。柬埔寨的货币是瑞尔。柬埔寨虽然落后但不封闭，开始成为投资者关注的地区，旅游设施虽然较差，但服务态度友好。大多数人对柬埔寨的印象，来自于世界七大奇景之一的吴哥窟。柬埔寨看似纯朴、落后的景象之中，存留着"波布红色高棉政权"时代所遗留下来的景象，同时保留着法国殖民地的法式风味。就是这样充满着强烈对比的人文风情，以及柬埔寨特有的风土景致，再加上吴哥窟无与伦比的的历史遗迹，为游客留下了视觉与心理上的巨大震撼，正因为这种融合了神秘、历史、淳朴的感动，使得柬埔寨深受欧美、日本旅客的喜爱。 1858年，一个追逐蝴蝶的男人，亨利·穆奥（法国生物学家）在原始森林中无意间发现宏伟惊人的古庙遗迹，从此开启了通向吴哥文明的大门。他说，”此地庙宇之宏伟，远胜古希腊、罗马遗留给我们的一切，走出森森吴哥庙宇，重返人间，刹那间犹如从灿烂的文明堕入蛮荒 ”。 植物接管的古老城市，在热带雨林中若隐若现。 那是辉煌的吴哥文明的遗迹。其中千年的高棉微笑吸引了来自世界各地好奇的目光。 雨林吞噬着城垣断壁，青苔在石雕上漫步，人们雕刻时光的决心被自然无情的征服，一切淹没在神秘的雨林中。 《古墓丽影》选择了吴哥，传达神秘讯息。《花样年华》中梁朝伟选择吴哥的树洞，掩埋心中的秘密。我们选择吴哥，窥看那尘封的古老文明。

旅游须知：
一． 海关：
如携带摄像机，可拆装镜头的照相机等物品应向海关申报，每位旅客可免税携带烈酒一瓶香烟200支。下列物品禁止带入境1）植物、热带水果、干果2）严禁带枪支、弹药、毒品、黄色书刊等国家规定的严禁物品出境3）象牙、裘皮制品4）大件红木家具及工艺品未经报关不得带回,但可以厂家托运回来5）国家公务员（如公、检、法、司等），军人不能穿制服出境，也不能将有代表国家主权的徽章、证件（如工作证、枪支证）带出境。

二.时差：
比格林尼治时间早7小时，比北京时间晚1小时。

三酒店：当地五星酒店
1）目前很多酒店备有一次性用品（建议自带）酒店备有烧热水壶。建议每人每晚酒店房间小费1000瑞尔，需行李员搬行李1000瑞尔/间房。大部分酒店有免费电脑可供上网，个别酒店上网需付费,费用约3美元/小时（参考价）。当地四星酒店设有免费游泳池供住客使用。
2）酒店房间内小冰箱里的食物,不含在团费中,如享用这些食物,请离店时到前台付费。
3）酒店房间内电话拨打市内、长途请自觉付费。建意使用人个电话或在当地买电话卡
4）建议您入住酒店后，即索取酒店名片（上面有酒店的名称、地址、电话），并记下领队或其他团员的房间号码，外出时随身携带，以备急用。如遇紧急事件，亦可与前台联系。
5）入住酒店后，首先检查一下房间内的各种设施、电器开关、遥控器是否完好。如有损坏，请立即报告领队，以免离店时被误客人损坏。请爱护酒店设施，烟灰和烟头不能丢在地毯上（注意：有些国家全境公共场所禁烟，包括酒店房间内），如有损坏，则需客人赔偿。
6）房间里的热水仅供洗浴、不可饮用。沐浴时，须拉拢浴帘并将其底襟放在浴缸内，以防溅湿地面。千万注意谨防滑倒跌伤！请勿在窗外或阳台上挂晾衣物；
7）酒店各房间之间可以免费通电话。向酒店外打电话（价格较贵）、上网通讯、洗衣服、饮食房间内小吧台或冰箱里的食品饮料，都需要客人离店时，提前到酒店前台付款结帐。
8）房间里的冷气需要客人自行调节，睡觉前应将室温调高一些，以防贪凉感冒。
9）进房间后，把搭链扣上；听到敲门，弄清来者身份，再打开搭链，非本团人员或服务人员都不能随便让其进入房间内；您的周围如发现可疑人或可疑的事一定要告知管理人员；
10）退房时不要把项链、钱包、手机、等遗忘在枕下或洗漱间，保管好钥匙，锁好房门。
11）夜间晚归一定要走酒店的主要的出入口；返回房间时如发现门开着或未上锁，不要进门，应立即报告领队或导游；
12）重要物品请勿置于房内，宜寄放于酒店前台保险箱

四乘车：
1.当地的旅游用车为空调车。均为向欧美日本等国家购买的二手车，车况良好为当地实际水平，望客人给予理解！车上第一排座位是导游讲解的工作位，请游客从第二排开始就坐。
2.为了您的安全，在行车途中，请不要随意走动，以免受伤。如果因此造成的伤害，旅游车公司不承担任何责任

五电压：
柬埔寨电压为220V，两孔插头（和中国大陆相同）。电压有时不稳定，偶尔会停电。

六语言：
柬埔寨官方语言为高棉语，法语、英语、日语的普及程度高，金边有些地方可以使用中文。

七通讯：
移动手机开通国际漫游可在柬埔寨使用，在柬埔寨使用中国移动给国内打电话： **139*86（1064489696区号+固定电话或手机号）#（5.99元/分钟），在柬埔寨当地用中国移动电话拨打当地电话：如：017367720（3.99元/分钟）

八餐食：
柬埔寨人以食米饭为主，喜欢吃辛辣食物如辣椒、葱、姜、蒜、薄荷，还喜欢吃生菜和腌鱼等。进餐时多用筷子或刀叉，喝水及饮料喜欢放冰块。

九购物：（境外购物请自行斟酌）
到柬埔寨购物，各种富有特色的手工艺品和旅游纪念品无疑是首选。具有民族风味的银器、纺织、木雕和石刻品等，都是当地的著名特产，不过在柬埔寨没有艺品店，旅客只能在当地市场购买。与吴哥窟相关的艺品，是柬埔寨最具代表性的工艺品，也是最受外国旅客喜爱的旅游纪念品，在市场中，可以看到描绘吴哥窟的版画，以及仿制的吴哥窟壁上的女神雕像等。旅客也可以选购一些柬埔寨传统舞蹈配乐录音卡带，具有浓郁的当地特色，可以带点回家馈赠亲友。
柬埔寨购物介绍：
1、克罗马：是柬埔寨一种制作腰带及帽子的布，有棉制的也有绢制的，样式丰富，对柬埔寨民族服装感兴趣的旅客可以尽情选购。
2、木雕：有些是采用黑檀、紫檀和铁木等名贵树种雕刻而成，价钱与其大小、木质、手工有关，上好的四面佛木雕挂件每个$25，旅客在选购时要注意木头的质量，以及是否有裂纹，最好是物有所值。
3、银器（杂银）：价格因大小及手工不同而异，$2－$10，相对国内较便宜。
4、红宝石：盛产红宝石的柬埔寨，采用红宝石制作的各种工艺品及饰品，不仅质量上乘，而且价格实惠，旅客早购买时应特别注意色泽和质地，谨防上当
5、美食：棕糖是柬埔寨最富有特色的特产美食，此外，榴连、山竹、红牡丹、蕃石榴、菠萝蜜、香蕉等各类热带水果，味美汁甜，也是不错的选购品。

财物安全提示： 1）出游中，不要佩戴昂贵首饰，不要携带太多现金及非必要的贵重物品。护照、机票、证件、皮包、钱款及贵重物品务必全程随身携带、妥善保管，不要放入托运行李、酒店或旅游车内。因为航空公司、酒店、司机都不负责旅客贵重物品的安全，保险公司对现金也不投保。 2）购物时，宜以旅行支票或信用卡支付，注意先确认收执联之金额再予签字。结汇时，以旅行支票为佳，最好是小面额的使用较方便，结汇水单及信用卡号码请记录，并另外存放 3）外出时请注意扒手。在博物馆、酒店、大堂、百货公司、餐厅、洗手间等人多的地方，都是小偷经常光顾之地，宜特别注意随身携带之物品，切勿将财物暴露在大庭广众之中，并留意周围可疑的人。

观光须知：
1）下车参观、解散自由活动时，请一定要记清楚发车、集合的时间、地点，并请“提前五分钟”上车，不要迟到让全团人等您；
2）注意聆听领队及导游的说明并且请遵守各项规定。为了有效地利用时间，每到一处景点，导游往往先集中讲解，然后再分散活动，请予配合。
3）注意出游安全，遵守游乐区各项规定，听从服务人员的指导，并注意安全标示。
4）请不要动手触摸名胜古迹。游览国家公园保护区，不将区内之树枝、石头等天然物资带离保护区
5）注意遵从禁止吸烟、禁止拍照的提示，不擅自前往未开放区域照相；

医疗卫生：
柬埔寨大多数时候干燥炎热，出行要注意防晒，特别是女性游客，以下物品必不可少：高度防晒乳液、深层清洁的洗面产品、修护作用的润肤产品、遮阳帽、墨镜、头巾（可在当地购买）、湿纸巾等。

药品：防中暑、腹泻、热伤风、消炎。请自备一些少量常用药品如防蚊油，风油精之类的。当地的蚊子及其它的热带昆虫相对比较多。不过酒店内一般问题不大。不要在外面乱吃东西，尤其是不要喝当地的生水。

宗教：
佛教是国教，佛教徒占全国人口85%以上，绝大部分信奉小乘佛教。寺院遍及全国，僧王及僧侣普遍受到尊重。通常，男子无论社会地位高低，一生都要出家一次。进佛寺参观时，要衣着整洁，免冠脱鞋。忌用手摸人头顶。

特别提示：
出访环境与您在国内工作、生活的环境大不相同！为了确保出访计划圆满完成，确保您的安全，我公司特别拟定了如下四条团队纪律，务必请您遵守执行；同时还就您可能会遇到的情况，拟定了一些“游客须知”，望能引起您的注意。祝您的出访活动“顺利、安全、愉快、完满”！这四点也正是我公司为您服务所追求的目标。
1、纪律要求
1）文明出访，遵守当地法律，尊重当地习俗，自觉维护祖国尊严和中国人形象；
2）听从领队和导游的安排，不擅自离团活动，有情况报告领队，有困难找领队；
3）全程注意安全，提高防范意识，避免“受伤、生病、走失、丢物”四类事件发生；
4）增强时间观念，“提前五分钟”到，以免耽误行程或因仓促慌乱而受伤、丢失物品。
2、人身安全提示
1）请注意交通安全，横越马路请走斑马线，并注意左、右来车。若因不遵守交通规则而发生事故，不仅无法获得理赔，且将被罚款。上车登船时，谨防滑倒扭伤；
4）不乘坐无牌或非法营业车，以免事故发生时，无法获得合理赔偿；
5）避免夜间外出或涉足危险区域，不要到照明设备不良的暗巷内。有些地方即使是白天，治安也很差。若需外出，且经领队批准，也一定要结伴而行，归队后应及时向领队销假；接亲友见面，宜约在人多、目标明显的地方；
6）不单独前往酒吧或夜总会，女性宜有男性陪伴。喝饮料前应先确认其价格，明确表示自己的需要，如饮料价格太高或对其经营方式有疑问时应立即离开；
7）带幼童随行，一定要将幼童控制在家长目光所及的范围内，不要玩有危险的游戏；
8）如果您在旅途中有任何不适，需要医疗服务，请立即与导游取得联系，医疗费用只能由您先行垫付并保管好所有相关的医疗单据，回国后向保险公司索赔旅游保险条例内规定的金额。若您自愿选择放弃医疗就治，为了造成不必要的麻烦，请您即时给予我社领队书面确认，谢谢您的配合！

出入境章：
当您从境外离境时，一定检查边检是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认等都将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！柬埔寨海关边检不定期需要您按指纹离境，请您耐心配合！
应对突发事件的处置方法：
1）团队遭遇火灾、地震等自然灾害、暴力恐怖袭击、刑事犯罪、被抢被盗、交通事故以及其他危及人身安全的情况时，希望客人临危不乱，听从领队和导游的指挥、疏导，有序、迅速撤离避险。由领队和导游负责与当地警方以及我驻外使领馆联系，采取措施，及时、有效救治伤员，安顿团队客人。发生食物中毒时，领队和导游还要及时联系当地医院，及时、有效救治病员；
2）个人遭遇上述突发事件、遇到危险时，先不要惊慌，迅速给领队和导游打电话，拨打境外应急电话或与使领馆联系，寻求帮助；
3）遭遇“法轮功”邪教组织滋扰时，要坚定立场，不与纠缠、辩论，不接受其散发的宣传品。