◆我们重视服务的细节和品质，用心服务，这才是品质的保证！！
◆每一项细节，都是为了让您的旅程更加顺利、舒适、温馨；同时为了确保您的桂林旅程是一次美好的体验记忆，为了加深记忆，我们应该来体验一下产品的与众不同；
1、《吃》：特别安排央视【天天饮食】金奖【啤酒鱼】、升级一餐【桂北特色自助餐】或市民餐厅【味蕾的享受】
2、《住》：桂林轻奢型酒店、升级一晚法式轻奢型酒店：【丽柏酒店】
3、《行》 ：专导、专车服务、金牌导游管家式贴心服务；
◆特色景点：
☆岩溶山水游览区【三星级豪华大漓江】
☆桂林喀斯特岩洞代表作【银子岩】
☆央视广告《康美之恋》采景地【世外桃源】  
☆CCTV报道可攀爬瀑布、天然氧吧【古东瀑布】
☆如诗如画的风光，青山、绿水、古桥、小树，无处不让人魂牵梦绕【遇龙河竹筏双人漂流】
☆赠送山水实景剧场【印象·刘三姐】儿童不赠送！

费用说明：

• 1、旅游用车：西安-桂林往返飞机票，当地空调旅游车（根据人数安排车型，确保一人一个正座）；
• 2、酒店住宿：详细参考行程下方，我社不提供自然单间，如出现单人由旅行社调整标间内加床或客人自行补足房差包房；
• 3、用餐标准：全程用餐4早3正（含船餐）（正餐40元/人/正；10人一桌8菜1汤，如人数不足将酌情减少菜量；若用餐人数不足6人，导游现退餐费；早餐在酒店为赠送，不占床无早餐。若自愿放弃用餐不退费用；
• 4、景点门票：景点第一大门票（不含景区电瓶车及自理项目；赠送项目，如遇不可抗拒因素无法游览，则取消，无费用可退具 体解释权归我社所有，感谢理解）；
• 5、导游服务：专业导游讲解服务；（不足八人提供导游兼职司机服务）
• 6、购物标准：2个景中店。（市民超市不算购物店）
• 7、儿童费用：18周岁以下必须按儿童超做、只含餐费半价,车位费、漓江半船票、导服费，其他费用不含；儿童不含酒店早餐及超高产生的门票，费用敬请家长自理！包括赠送景区，超高费用敬请自理！

费用不含：

• 1、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用；
• 2、不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用；
• 3、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、景区内电瓶车、动车票等费用；
• 4、儿童早餐和报价以外产生的其他费用需游客自理；
• 5、购物场所内消费；
• 6、不含旅游意外保险及航空保险，因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用；
• 7、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；
• 8、“旅游费用包含”内容以外的所有费用

• 1、全程使用空调旅游车，每人一个正座位。人数不足8人，提供导游兼司机服务、如有特别要求车辆，请提前说明，重新核价。旅游车到景点、餐厅期间客人统一下车，不在单独开车门给客人上车休息和开空调。贵重物品不能存放在车上。
• 2、由于旅行社组织的是散客拼团线路，未成年人须有成人陪伴出游，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋友照顾同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任。
• 3、桂林酒店标准比内地偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季（每年3月1日至10月15日之间及特殊节假日）酒店资源 紧张或政府临时征用等特殊情况，造成行程中备选酒店客满，我社有权调整为同等级标准以上酒店。酒店的退房时间为中午的12:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自补房差开钟点房休息。
• 4、行程中所含的餐食，早餐为酒店房含，不用不退。正餐按产品用餐标准操作，不含酒水。桂林用餐口味较辣，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者用餐可提前和导游沟通少辣，多辣。
• 5、行程所含门票指进入景区的首道门票，不包括该景区内电瓶车或景区内其他另行付费景点门票。行程中所含的所有景点门票已按景点折扣门票核算，故客人持有军官证、残疾证、老年证等优惠证件及其他特殊身份人士，则无退还。如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；景区后括号内备注游玩时间为抵达景区开始到离开景区为止时间。2017年9月15日起政府实行道路交通管制，十里画廊内景点（遇龙河、图腾古道、漓水古越、蝴蝶泉、大榕树、月亮山、金水岩等景点）需另购买换车费20元/人，如不购买换车费则无法游览管制内景区，旅行社按优惠价格现退景区门票！
• 6、其中部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解；如在自由活动期间有购物需求，请自行前往；当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票，当地特产有罗汉果、桂圆肉、桂花香水、桂林三宝（辣椒酱、豆腐乳、三花酒）、白果、桂花糕……请到正规大型超市购买，切忌到路边小店购买假冒伪劣产品。
• 7、维权事宜注意：客人必须填写“游客意见书”，如果客人在意见单上填写“不满意”一栏后，可视为投诉范畴，并在意见单上填写投诉理由；恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议。请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决（决不把问题带回组团社），请组团社告知游客/领队/全陪，返程后我社不接收投诉！旅行社不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；
• 8、本公司对以上条款保留最终解释权。

• 1、请携带并妥善保管好证件及个人随身携带物品。
• 2、外出旅游，安全第一，旅游途中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照，少数服从多数。自由活动时，游客应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。请注意人身及财产安全。
• 3、全程酒店及用餐地点变更频繁，请在离店前仔细检查个人物品。
• 4、出团前请认真阅读《西安市国内旅游组团合同》附件3：安全旅游须知。
• 5、若出现自然单间，旅行社有权分配房间，单住游客需补房差。
• 6、除有特殊约定的团队外，旅行社不提倡、不安排饮酒，对于下海、攀岩、跳伞等高风险活动，敬请游客在旅游中的自由活动期间尽量不要参加这些活动，如若游客坚持参加，请自行承担风险，出现意外，旅行社不承担责任。
• 7、因入住宾馆登记需要，所有游客须带好身份证等有效证件。